Kredi Alamayan Emekli

Bir okuyucumuz yorumlarımıza aynen böyle yazmış: "Ben inanmadım ama yazayım bakalım, bankanın vermediğini sen nasıl vereceksin?" Haklı bir soru, açık cevap verelim.

Biz kredi vermiyoruz. Banka değiliz, para bizim değil. Yaptığımız iş, kredinin neden çıkmadığını bulmak ve giderilebilecek engelleri gidermek.

Bunun her zaman işe yaramadığını da söyleyelim. Bazı durumlarda engel giderilemez ve kredi çıkmaz. Farkımız şu: bunu size baştan, telefonda söylüyoruz — aylarca oyalamıyoruz, boş umut vermiyoruz. Ücret de yalnızca kredi çıkarsa doğuyor.

Yorumlarımızdaki yüzlerce soruya bakınca sebepler birkaç başlıkta toplanıyor:

• Ödeme gücü. Maaşınızın önemli bir kısmı zaten mevcut kredi taksitlerine gidiyorsa, banka yeni taksiti kaldıracak yer göremez. Bir okuyucumuzun yazdığı gibi: "Aldığım maaş bile krediyi ödememe yetmiyor."
• Kredi notu. Ödeme geçmişinize göre hesaplanan puan.
• Gecikme kaydı, yasal takip veya icra dosyası. Bize gelen sicil sorularının yarısından fazlası icra dosyası kaynaklı.
• Görünmeyen engeller. Kapanmamış küçük bir borç, mevcut bankanızla süren promosyon taahhüdü, maaşınızın hangi bankada olduğu. Bunlar emeklinin çoğu zaman farkında bile olmadığı ama başvuruyu tek başına durduran şeyler.

Son maddedeki durumlar bizim asıl çalışma alanımız — çünkü emeklinin kendi başına görmesi zor.

Bu soruyu soran birden fazla okuyucumuz var. Biri şöyle yazmış: "Hiçbir bankaya borcum yok, emekli maaşım yüksek, ama kredi vermiyorlar." Bir diğeri daha da somut: "İcra gecikmem yok, indeks notum 838, yine de kredi çıkmıyor."

Notu iyi, borcu olmayan bir emeklinin başvurusunun reddedilmesi ilk bakışta anlamsız görünür. Genelde arkasında görünmeyen tek bir kalem olur: kapanmış sanılan ama sistemde açık duran bir kayıt, süren bir promosyon taahhüdü ya da maaşın bulunduğu bankanın kendi iç kuralı.

Bu tip dosyalarda sonuç alma ihtimali en yüksek. Engel tek ve giderilebilir olduğunda iş, o kalemi bulup çözmeye kalıyor.

Sık gelen bir durum. Bir okuyucumuz: "Geçmişte icralarım vardı, 4 yıl önce hepsini kapattım, kredi çekemiyorum, 'puanın yok' diyorlar."

Borcu kapatmak kaydı anında silmiyor; kapanmış kayıtlar bir süre daha görünmeye devam ediyor ve kredi notunu etkiliyor. Yani ödemenizi yapmış olmanıza rağmen sistem sizi hâlâ riskli görebiliyor.

Bu, üzerinde çalışılabilecek bir durum. Sizde tam olarak hangi kaydın bulunduğunu tespit etmek işin ilk adımı — ayrıntısını sicili bozuk emekliye kredi sayfasında anlattık.

1. Başvuru formunu doldurursunuz. Belge toplamanıza gerek yok.
2. Mesai saatleri içinde gelen başvurulara aynı gün telefonla dönüyoruz.
3. Maaşınızı, mevcut borçlarınızı ve varsa icra kaydınızı konuşup kredinizin çıkıp çıkmayacağını söylüyoruz.
4. Çıkacaksa danışmanlık sürecini oradan başlatıyoruz. Sürecin işleyebilmesi için emekli maaşınızı PTTBank'a taşımanız ve bir aşamada şubeye gitmeniz gerekiyor. Mevcut bankanızdan promosyon aldıysanız ve taahhüt süreniz dolmadıysa, kalan süreye düşen kısmını iade etmeniz gerekir — bunu görüşmede rakamla konuşuyoruz.

Görüşme ücretsizdir ve sizi hiçbir şeye bağlamaz. Maaşınızı taşımadan önce mutlaka bizi arayın — taşımak tek başına kredinin çıkacağı anlamına gelmiyor, sıralamayı yanlış kurmak gereksiz kayıp yaratıyor.

Bir okuyucumuz doğrudan sormuş: "Kredi çıkar mı? Çıkarsa siz ne alırsınız?" Cevap net:

• Krediniz çıkmadan hiçbir ad altında ödeme almıyoruz. Ön ödeme yok, dosya masrafı yok, kefil istenmiyor.
• Krediniz çıkarsa danışmanlık ücreti, kullandığınız kredi tutarının %10'udur ve ancak para hesabınıza geçtikten sonra doğar.
• Krediniz çıkmazsa bize tek kuruş ödemezsiniz.

Sizi arayıp "kredinin çıkması için önce şu tutarı yatırın" diyen kimseye para göndermeyin; böyle bir talep bizden gelmez.

Bunu yazmamızın sebebi, boşuna umutlanmanızı önlemek.

• Yalnızca kendi emekli aylığını alanlara hizmet veriyoruz. Yetim aylığı (anne ya da babadan bağlanan) ve 65 yaş aylığı kapsam dışında.
• Ödeme gücünüz hiç kalmamışsa. Maaşınız mevcut taksitleri zaten karşılamıyorsa, yeni bir kredi bu tabloyu düzeltmez. Bu durumda size gerçekçi olanı söylüyoruz.
• Borç birleştirme (yapılandırma) hizmeti vermiyoruz. Yeni krediyle mevcut borçlarınızı kapatmayı planlıyorsanız bunu görüşmede birlikte değerlendirebiliriz, ama ayrı bir ürünümüz yok.

Ücret ve süreç bilgileri Ağustos 2026 itibarıyla geçerlidir. Kredi tutarı, 75 yaş sınırı ve 36 ay vade için emekliye kredi sayfamıza bakabilirsiniz.